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Wir über uns

Sie haben ein Anliegen, suchen Informationen oder einen Ansprechpartner für eine das Landratsamt betreffende Angelegenheit? Sie wissen bereits, wen Sie sprechen wollen, aber nicht, wie Sie den Mitarbeiter/in erreichen können?

Durch den hier angebotenen zentralen Zugang zu den Dienstleistungen der Verwaltung des Landratsamtes Ilm-Kreis bietet Ihnen der Bürgerservice kompetenten, zeitsparenden und dienstbereiten Service an:

Was ist unser Ziel? Was bieten wir Ihnen?

  • Antragsvoraussetzungen, Zuständigkeiten, Rechtsgrundlagen, Gebühren, erforderliche Unterlagen und Antragsformulare zu Ihren Anliegen werden nach und nach bereitgestellt.
  • Was heute noch fehlt, kann morgen schon integriert sein. Ihre Hinweise und Anregungen zum weiteren Ausbau nehmen wir gern entgegen.
  • Hilfen zur Bedienung des Systems sowie Services für bestimmte Lebenslagen stehen Ihnen zur Verfügung.

  • Hier finden Sie unsere Dienstgebäude und Organisationseinheiten
  • Hier finden Sie die Sprechzeiten der Fachämter
  • Hier ist der Schnellzugriff auf verfügbare Formulare möglich
  • Hier finden Sie Notrufnummern, die im Landkreis gelten

Darüber hinaus ist in den Bürgerservice die Zahlstelle des Landratsamtes Ilm-Kreis, Außenstelle Ilmenau integriert. Hier findet die gesamte Abwicklung des baren Zahlungsverkehrs statt.
Die Öffnungszeiten der Zahlstelle entsprechen denen des Bürgerservices.

Damit kann sichergestellt werden, dass alle kassenwirksamen Aufgaben, die über den Bürgerservices angeboten werden, auch finanztechnisch entsprechend abgewickelt werden können.

Im Übrigen stellen die Angebote vom Bürgerservice keine Ausschließlichkeitsregelung dar. Das heißt, dem Bürger bleibt nach wie vor die freie Wahl, ob er den Bürgerservice kontaktieren oder im Fachamt vorsprechen möchte.

Terminvereinbarungen zwischen dem einzelnen Fachamt und dem Bürger sind als ständiges Serviceangebot zu verstehen, ebenso die Annahme von nachzureichenden Unterlagen.